1. Allmänt och parter
Dessa allmänna villkor gäller mellan Svea BioHealth Nordic AB (org.nr: 559314-8832), nedan kallat ”Säljaren”, och den fysiska person som genomför en beställning eller förfrågan, nedan kallad ”Kunden”. För att beställa måste Kunden vara minst 18 år gammal och ha full rättskapacitet.
2. Avtalets ingående
Ifyllande av webbformuläret utgör en förfrågan om kostnadsfri telefonrådgivning och information om produkten Prost Aktiv™. Ett bindande köpeavtal uppstår först när Kunden under telefonsamtalet med Säljarens auktoriserade representant uttryckligen bekräftar sin beställning av överenskommet antal förpackningar och godkänner pris och leveransvillkor.
3. Priser och betalningsvillkor
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad mervärdesskatt (moms). Inga dolda tillägg eller oväntade expeditionsavgifter tillkommer. Betalning sker genom postförskott (vid uthämtning hos ombud) eller mot faktura i enlighet med vad som överenskommits under samtalet.
4. Leverans och äganderättsförbehåll
Leverans sker med PostNord eller DHL Parcel till Kundens närmaste utlämningsställe eller brevlåda. Leveranstiden är normalt 1–2 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats. Äganderätten till produkten övergår till Kunden först då full betalning har erlagts.
5. Ångerrätt och returer
Kunden har 14 dagars lagstadgad ångerrätt i enlighet med lagen om distansavtal. Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast under förutsättning att produktens skyddsförsegling på locket är obruten. Utförliga villkor framgår av vår sida för ångerrätt och garanti.
6. Produktinformation och ansvarsbegränsning
Prost Aktiv™ marknadsförs som ett biologiskt kosttillskott och utgör inte ett läkemedel. Produkten är inte avsedd att diagnostisera, behandla eller bota sjukdomar. Kunden uppmanas att inte avbryta ordinerad läkemedelsbehandling utan samråd med läkare. Säljaren ansvarar inte för utebliven effekt till följd av felaktig användning, underlåtenhet att följa doseringsanvisningar eller individuella biologiska variationer.
7. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Vid eventuell tvist följer Säljaren rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister kan även prövas av allmän svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.