1. Översikt över distributionsmodellen
Svea BioHealth Nordic AB tillhandahåller officiell distribution och svensk rådgivning för Prost Aktiv™ i samarbete med Geberich Pharma. Vår målsättning är att erbjuda en professionell, trygg och helt diskret upplevelse där du som kund aldrig behöver betala i förväg på internet.
2. Hur beställningsprocessen fungerar
Vi tillämpar en personlig hälsovägledningsmodell för att säkerställa att varje kund får rätt rekommendation:
- Steg 1: Du fyller i ditt namn och telefonnummer i formuläret på startsidan.
- Steg 2: Vår certifierade hälsovägledare kontaktar dig per telefon (öppet alla dagar 09:00 – 21:00 svensk tid / CET) för att besvara frågor, gå igenom dosering och fastställa lämplig kurlängd.
- Steg 3: Först när du i samtalet har godkänt önskat upplägg och leveransadress packas och skickas din order.
3. Betalningsmetoder
Vi erbjuder trygga betalningsalternativ anpassade för den svenska marknaden:
- Betalning vid mottagande (Postförskott): Betala tryggt med kort eller kontant direkt hos ditt lokala PostNord- eller DHL-ombud när du hämtar ut ditt paket.
- Faktura efter mottagen leverans: Möjlighet att betala mot faktura (14 dagars betalningsvillkor) efter överenskommelse med vår kundtjänst under rådgivningssamtalet.
- Inga dolda kostnader: Du debiteras inga startavgifter eller oväntade abonnemangskostnader.
4. Frakt och Leveranstider
Alla försändelser skickas från vårt centrallager i Sverige:
- Leveranstid: Normalt 1–2 arbetsdagar till de flesta orter i Sverige. Till norra zoner och glesbygd kan 2–3 arbetsdagar förekomma.
- Fraktbolag: Vi samarbetar i huvudsak med PostNord och DHL Parcel Sweden för snabb och spårbar hantering.
- Spårning: Så snart paketet lämnar lagret får du en avisering via SMS med sändningsnummer och beräknad ankomstdag.
5. 100% Diskret förpackning (Integritetsskydd)
Vi värnar om din personliga integritet. Därför skickas varje order i en helt neutral brun eller vit kartong utan några logotyper, varumärkesnamn eller antydningar om att paketet innehåller hälsotillskott eller urologiska produkter. Varken transportören eller ombudet kan se paketets innehåll.
6. Kontaktuppgifter vid leveransfrågor
Har du frågor om en pågående sändning? Kontakta vår logistikavdelning:
E-post: [email protected]
Rådgivningslinje: Måndag – Söndag 09:00 – 21:00 (svensk tid / CET)